Algemene voorwaarden tickets Jazztival

Mocht u vragen hebben over hetgeen hieronder staat vermeld, neemt u dan contact op via het contactformulier op jazztival.nl/over-jazztival/contact.

1. Artikel 1 – Definities

   1. Onder organisator wordt verstaan:
      de Stichting ter Bevordering van het Spelen van Jazz en geïmproviseerde muziek (hierna te noemen “SBSJazz”);
      Adres: Lom­bard­steeg 13, 1811 LA Alkmaar (secretariaat);
      Kamer van Koophandel nummer: 37105765;
      BTW-nummer: NL812409577B01;
      Contactgegevens: Zie sbsjazz.nl » Con­tact.
   2. Onder jazzfestival wordt verstaan het evenement georganiseerd door organisator dat plaatsvindt op 25 maart 2018 in TAQA Theater De Vest en Artiance, Centrum voor de Kunsten.
   3. Onder ticket wordt verstaan het digitale ticket – met unieke barcode en gegevens over kaartsoort (enkeltje of passe-partout), tijdspanne van geldigheid, het concert (in geval van een enkeltje) en de locatie – dat, na aankoop via jazztival.nl/tickets door ticketkoper, via en door tickets@jazztival.nl is verzonden aan tickethouder(s) en op vertoon door tickethouder na controle door organisator aan hem/haar recht geeft op een toegangsbewijs voor het specifieke concert (in geval van een enkeltje = concertkaart) of het gehele jazzfestival (in geval van een passe-partout = dagkaart). Na de controle en ontvangst van het entreebewijs verliest het ticket zijn waarde. De tickethouder dient het ticket zelf af te drukken en mee te nemen naar het jazzfestival dan wel het ticket op een mobiele telefoon of tablet te kunnen laten zien.
   4. Onder toegangsbewijs wordt verstaan het polsbandje dat op vertoon van het ticket en na ticketverificatie kan worden verkregen aan de Jazztival-kassa op de eerste verdieping van TAQA Theater De Vest. Op vertoon van toegangsbewijs heeft tickethouder in geval van een enkeltje (concertkaart) recht op toegang tot de locatie van – en alleen tijdens – het aan het ticket gerelateerde specifieke concert dan wel tot de locaties en de tijdspanne van het gehele jazzfestival in geval van een passe-partout (dagkaart). Het toegangsbewijs verliest zijn geldigheid na afloop van het concert (in geval van een enkeltje) dan wel na afloop van het jazzfestival (in geval van een passe-partout).
   5. Onder ticketkoper wordt verstaan de natuurlijke of rechtspersoon met wie organisator een koopovereenkomst aangaat. Indien ticketkoper niet de tickethouder is, is er voor ticketkoper geen sprake van enige vorm van recht op toegang aangezien het ticket na aankoop aan de tickethouder toekomt. Indien ticketkoper voor zichzelf een ticket koopt, geldt: ticketkoper = tickethouder. Ticketkoper blijft via het online bestelproces bij tickethouder(s) anoniem wanneer ticketkoper niet de tickethouder is.
   6. Onder tickethouder wordt verstaan de natuurlijke persoon in bezit van het ticket aan wie na controle van het ticket het toegangsbewijs toekomt. Tickethouder wordt bij aankoop bepaald door ticketkoper. Tickethouder ontvangt via tickets@jazztival.nl de ticket(s) zonder vermelding van gegevens of boodschap van ticketkoper.

2. Artikel 2 – Totstandkoming overeenkomst

   1. Alle aanbiedingen, offertes en andere mededelingen van organisator zijn vrijblijvend en betreffen allen een uitnodiging tot het doen van een aanbod. Organisator is eerst gebonden door schriftelijke bevestiging of aanvaarding van een bestelling van de ticketkoper. Het aanbod is de geplaatste bestelling. De aanvaarding is de bevestiging daarvan. De termijn van de aanvaarding of afwijzing van het aanbod zal bij de aanbiedingen, offertes of andere mededelingen van organisator vermeld worden.
   2. Op de aankoop van tickets is de wettelijke bedenktijd van 14 dagen volgens de ‘Wet Kopen op Afstand’ niet van toepassing omdat het een vorm van vrijetijdsbesteding is en wegens de beperkte geldigheid van de tickets.

3. Artikel 3 – Betaling

   1. Betaling geschiedt op één van de door organisator aangegeven wijzen.
   2. Betaling kan via de volgende betalingsmogelijkheden, per bankoverschrijving, iDeal of creditcard (allen aan organisator via Mollie).
   3. Naast deze voorwaarden zijn op de verschillende betalingsmogelijkheden respectievelijk de voorwaarden van iDeal of de creditcardmaatschappij van toepassing.
   4. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s en zijn inclusief BTW en inclusief administratie- en reserveringskosten.

4. Artikel 4 – Levering

   1. Nadat de bestelling is bevestigd en betaling volgens een van de betaalmethoden door organisator is ontvangen zal, het ticket – of zullen de tickets – per mail naar de door de ticketkoper opgegeven tickethouder(s) worden verzonden.

5. Artikel 5 – Aansprakelijkheid

   1. Organisator is niet aansprakelijk indien de door de ticketkoper ingevoerde e-mailadressen (van hem-/haarzelf en van tickethouder(s) niet correct zijn, of als het e-mailaccount van ticketkoper of -houder(s) niet correct werkt.
   2. Voor schade ontstaan als gevolg van door organisator en/of derden aan ticketkoper verstrekte prijsopgave, mededelingen of andere vormen van informatie is organisator nimmer aansprakelijk, behoudens indien er voor zover deze schade het rechtstreekse gevolg is van opzet of gevolg van grove schuld van organisator en/of de webmaster van jazztival.nl.
   3. In geen enkel geval is organisator gehouden tot een hoger bedrag aan schadevergoeding te betalen dan de prijs van het daadwerkelijk betaalde ticket.

6. Artikel 6 – Terugbetalen en omruilen van ticket

   1. De ticketkoper dient de gegevens van tickethouder(s) voor betaling en de gegevens van zijn of haar betaling goed te controleren alvorens deze aan organisator te verzenden. Noot: in geval van iDeal- en creditcardbetaling is de vermelde begunstigde “Stichting Mollie Payments”, welke deze vormen van betalingsafhandeling voor organisator faciliteert.
   2. Nadat de ticket(s) is(/zijn) verzonden, is het de ticketkoper en/of tickethouder(s) niet toegestaan de eenmaal gekochte of ontvangen tickets “terug te brengen” of te annuleren.
   3. Indien een concert of het jazzfestival wordt gecanceld of het tijdstip wordt gewijzigd, kan ticketkoper of -houder de kaartjes niet inruilen voor het aankoopbedrag. In geval van een gecanceld concert of jazzfestival krijgt ticketkoper van organisator het aankoopbedrag terug. Voor tickethouder geldt er geen recht op terugbetaling.

7. Artikel 7 – Voorwaarden voor gebruik

   1. Koper zal de website uitsluitend bezoeken voor eigen en persoonlijk gebruik en accepteert door zijn bezoek de privacy- en policyverklaring van jazztival.nl. Zonder de schriftelijke vooraf verstrekte toestemming van organisator zal de ticketkoper de informatie van de website niet distribueren, aanpassen, publiceren of gebruiken anders dan voor ticketaankoop of het bekijken van algemene of promotionele informatie. Het gebruik van robots, spiders, of andere automatische of handmatige tools van deze website te monitoren of te verstoren, alsmede het gebruik van software of routine die werking van de site negatief kan beïnvloeden, is niet toegestaan.

8. Artikel 8 – Beveiligingsmaatregelen

   1. Betalingen door middel van iDeal of creditcard, vinden plaats via een beveiligde omgeving. De betalingsgegevens van ticketkoper worden versleuteld en zijn daarmee beveiligd tegen misbruik. Voor online betalingen maakt organisator slechts gebruik van betaalmethoden die door de banken zijn goedgekeurd. Voor de persoonsgegevens – indien en voor zover voor de aanschaf van tickets of vanwege enige andere aanleiding persoonsgegevens van de ticketkoper en tickethouder zullen worden verkregen en/of bewaard -, geldt dat organisator een bewerker is in de zin van de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Organisator zal de gegevens juist, nauwkeurig, toereikend, ter zake dienend behandelen en deze gegevens voor geen ander doel gebruiken dan als aangegeven.

9. Artikel 9 – Intellectuele eigendomsrechten

   1. Alle teksten, handelsmerken, film(fragmenten) en afbeeldingen op de site en de intellectuele eigendomsrechten hierop zijn exclusief eigendom van organisator en/of derde rechthebbenden. Zonder voorafgaand schriftelijke toestemming van organisator is het de ticketkoper niet toegestaan de inhoud van deze site te kopiëren, te verzenden, te verspreiden of te laten circuleren, of de inhoud daarvan beschikbaar te stellen aan derden.

10. Artikel 10 – Wijziging voorwaarden

    1. Organisator behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De wijzigingen gaan direct in na het plaatsen van de nieuwe voorwaarden op de site en zijn alsdan uitsluitend van toepassing op vanaf het tijdstip van plaatsing nieuw te sluiten overeenkomsten.

11. Artikel 11 – Toepasselijk recht

    1. Op deze voorwaarden en op de overeenkomst tussen ticketkoper en tussen organisator is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12. Artikel 12 – Overig

    1. In alle overige gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, beslist het bestuur van organisator.